Política de Privacidad

Política de Privacidad de Salud En Casa

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en saludencasa.top (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

COOKIES

A continuación, se detallan las cookies que utilizamos. Las enlistamos para que pueda decidir si desea optar por quitarlas o no:

  • _session_id: Token único, de sesión. Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referencia, página de destino, etc.).
  • _shopify_visit: No almacena datos. Persistente durante 30 minutos desde la última visita. Utilizada por el rastreador de estadísticas internas de nuestro proveedor de sitios web para registrar el número de visitas.
  • _shopify_uniq: No almacena datos. Expira a la medianoche (según la zona horaria del visitante) del día siguiente. Cuenta el número de visitas a la tienda por un solo cliente.
  • cart: Token único, persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de su carrito.
  • _secure_session_id: Token único, de sesión.
  • storefront_digest: Token único, indefinido. Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante tiene acceso.

También utilizamos otras tecnologías de rastreo como:

  • Archivos de registro: Rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
  • Balizas web, etiquetas y píxeles: Son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información, que incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido para procesar los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento del pago, la organización del envío y la entrega de facturas y confirmaciones de pedido). Además, usamos esta información para:

  • Comunicarnos con usted.
  • Examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.
  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, según sus preferencias.

Utilizamos la Información del dispositivo para:

  • Detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP).
  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, mediante análisis sobre cómo los clientes navegan e interactúan con él).
  • Evaluar la eficacia de nuestras campañas publicitarias y de marketing.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros que nos ayudan a utilizarla, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify maneja su información personal aquí: Shopify Privacy Policy.

También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google usa su información aquí: Google Privacy Policy. Si desea darse de baja de Google Analytics, puede hacerlo aquí: Google Analytics Opt-out.

Además, podemos compartir su información para cumplir con regulaciones legales o para responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales.

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Usamos su Información Personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing que pueden ser de su interés. Puede obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida en: NAI Educational Page.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida en los siguientes enlaces:

También puede optar por no recibir ciertos anuncios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance: DAA Opt-Out.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de No rastrear en su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es residente en Europa, tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Si desea ejercer este derecho, contáctenos a través de la información proporcionada abajo.

Además, si reside en Europa, procesamos su información para cumplir con los contratos que tengamos con usted (por ejemplo, si realiza un pedido) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos.

Tenga en cuenta que su información puede transferirse fuera de Europa, incluyendo Canadá y EE.UU.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros, a menos que nos solicite eliminarla.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a saludencasachilesoporte@gmail.com o por correo postal a la siguiente dirección:

Chorrillos, Linares, ML, 3580000, Chile.